Amazon’da satış yaparken hesabınızın askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılması, birçok satıcı için kabus senaryosudur. Özellikle FBA (Fulfillment by Amazon) kullananlar için bu durum, depolarda biriken ürünlerin ne olacağı sorusunu da beraberinde getirir. Peki, bu durumda ne yapabilirsiniz? İşte size yol gösterecek bazı bilgiler ve DEPPO’nun sunduğu çözümler:
Amazon Hesabı Neden Kapanır?
Amazon, müşteri memnuniyetini ve platformun güvenliğini korumak için sıkı kurallar uygular. Hesabınızın kapanmasına yol açabilecek bazı yaygın nedenler şunlardır:
- Ürün Kalitesi ve Güvenliği: Sahte ürün satışı, güvenlik standartlarına uymayan ürünler veya müşteri şikayetleri.
- Müşteri Hizmetleri: Yetersiz müşteri desteği, geç yanıt verme veya çözüm odaklı olmama.
- Politika İhlalleri: Amazon’un satış politikalarına, fikri mülkiyet haklarına veya diğer kurallarına uymama.
- Performans Metrikleri: Yüksek iade oranları, geç kargo gönderimleri veya düşük satıcı puanları.
- Section 3 İhlalleri: Amazon’un en çok korkulan politikası olan Section 3, satıcının platformun güvenliğini tehdit etmesi, sahte ürünler satması veya başka satıcıların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi gibi durumlarda devreye girer.
Ürünlerinize Ne Olacak?
Hesabınız kapandığında, Amazon depolarındaki ürünleriniz için “removal order” (kaldırma emri) oluşturmanız gerekir. Bu süreçte dikkat etmeniz gerekenler:
- Amazon depoları, ürünlerinizi tek bir merkezde tutmaz. Bu nedenle, removal order veya return sürecinde ürünleriniz parça parça ayrı ayrı depolardan gelebilir.
- Ürünlerinizi geri almak için belirli bir süreniz vardır. Bu süreyi kaçırmanız durumunda, Amazon ürünlerinizi imha edebilir veya bağışlayabilir.
DEPPO ile Çözüm Ortağınız
İşte tam bu noktada, DEPPO devreye giriyor. DEPPO, İngiltere’nin Reading şehrinde bulunan bir 3PL (Third-Party Logistics) fulfillment şirketidir. Amazon satıcıları için kapsamlı çözümler sunarak bu zorlu süreçte yanınızda olur.
- Removal Order Yönetimi: Ürünlerinizi Amazon depolarından alarak DEPPO’nun güvenli depolarına taşıyoruz.
- Envanter Yönetimi: Ürünlerinizi detaylı bir şekilde envantere kaydediyor ve size raporluyoruz.
- Satış Kanalları: Geniş müşteri portföyümüz sayesinde ürünlerinizi farklı platformlarda satışa sunabiliyoruz.
- DEPPO’nun geniş müşteri portföyündeki müşterilere bu ürünleri satabiliriz.
- Amazon dışı platformlarda listeleme yapabilirsiniz.
- Toplu Satış: İsterseniz, ürünlerinizi toplu olarak satma imkanı da sunuyoruz.
- İade İşlemleri: Amazon iade süreçlerini yöneterek ürünlerinizi geri almanıza yardımcı oluyoruz.
Neden DEPPO?
- Deneyimli ve uzman kadro.
- Güvenli ve modern depolama tesisleri.
- Hızlı ve güvenilir lojistik çözümleri.
- Müşteri odaklı hizmet anlayışı.
Amazon hesabınızın kapanması durumunda endişelenmeyin. DEPPO olarak, ürünlerinizi en iyi şekilde değerlendirmenize ve kayıplarınızı minimize etmenize yardımcı oluyoruz. Detaylı bilgi ve çözümler için hemen bizimle iletişime geçin.
#amazon #amazonsatıcıları #deppo #eticaret #ingilteredepo #lojistik #3pl #fulfillment #section3 #amazonhesapkapanması
