Son yıllarda dropshipping iş modeli, Türkiye’deki girişimciler için İngiltere pazarına açılmanın en kolay yollarından biri haline geldi. Özellikle Amerika’daki tedarikçilerden ürün satın alıp İngiltere’de satmak, dolar bazında güçlü stoklara erişim sağlarken, pound bazında satış yapma avantajını beraberinde getiriyor. Ancak bu iş modelinin en zorlayıcı kısmı genellikle aynı noktada ortaya çıkıyor: iade süreçleri.
Dropshipping’de iade neden bu kadar kritik?
Amazon, eBay veya Shopify gibi platformlarda satış yaparken müşteri memnuniyeti en önemli faktördür. İngiltere’deki tüketiciler, iade süreçlerinin hızlı, güvenilir ve sorunsuz ilerlemesini bekler. Ancak Amerika merkezli tedarikçilerle çalışan dropshipping satıcıları için bu durum oldukça karmaşık hale gelir.
Çünkü ürün İngiltere’deki müşteriye ulaştıktan sonra, iade edilmesi gerektiğinde iki büyük problem ortaya çıkar:
1. Ürünün İngiltere’den Amerika’ya geri gönderilmesi gerekliliği.
2. Amazon veya eBay hesaplarının “Return Policy” uyumsuzluğu sebebiyle Suspend (hesap askıya alınma) riski.
İngiltere’de iade adresi olmadan olmaz!
Birçok Amerika kaynaklı satıcı İngiltere müşterilerine satış yaparken yerel bir iade adresi sunamadığı için, müşterilerin güvenini kaybediyor veya Amazon/Etsy gibi platformlarda “return not accepted” etiketi yüzünden puan düşüşü yaşıyor.
İşte bu noktada DEPPO devreye giriyor.
Reading, İngiltere’de bulunan DEPPO, Amerika’dan alınan ürünlerin İngiltere’deki müşterilere satış sonrası iade sürecini profesyonelce yönetiyor.
DEPPO nasıl çalışıyor?
1. İade kabulü: İngiltere’deki müşteriniz ürünü iade etmek istediğinde, ona herhangi bir adres vermezsiniz. Çünkü iade direkt olarak DEPPO’nun Reading adresine yapılır.
2. Kontrol & hazırlık: Ürün DEPPO’ya ulaştığında uzman ekibimiz iade durumunu inceler, ürünün fiziksel durumu ve paketleme uygunluğu kontrol edilir.
3. UPS etiketiyle gönderim: Ürün Amazon ya da ABD’deki tedarikçinize gönderilmek üzere hazırlanır ve UPS iade etiketi ile Amerika’ya yollanır.
4. Takip & raporlama: Tüm süreç DEPPO paneli üzerinden raporlanır, siz anlık olarak hangi ürünün ne zaman ulaştığını takip edebilirsiniz.
Böylece İngiltere’deki müşteri memnun kalır, siz ürününüzü kaybetmezsiniz, ve Amazon/Etsy hesabınızın “section 3 suspension” gibi bir riskle karşılaşmasının önüne geçilir.
Section 3 Suspend nedir, neden önemlidir?
Amazon, satıcı performansını ölçmek için katı politikalar uygular.
“Section 3 suspend” olarak bilinen bu durum, iade süreçlerinin gecikmesi veya müşterinin çözüm bulamaması halinde Amazon’un satıcı hesabını askıya alması anlamına gelir.
Amerika’dan ürün tedarik edip İngiltere’de satan birçok satıcı, bu tür askıya alma sorunlarıyla karşılaşmıştır. Çünkü Amazon, İngiltere müşterisine hızlı çözüm sunmayan satıcıları “uygunsuz hizmet sağlayıcı” olarak değerlendirir.
İşte DEPPO’nun İngiltere iade merkezi bu problemi ortadan kaldırıyor.
İade süreci İngiltere içinde tamamlanıyor, ürünler yerel olarak toplanıyor ve Amazon’a ya da ABD tedarikçinize sistematik şekilde geri gönderiliyor.
İade maliyetini minimuma düşürün
İade süreçleri genelde zaman kaybı, operasyonel yük ve maliyet artışı anlamına gelir. Ancak DEPPO, bu süreci hem düşük maliyetli hem de şeffaf şekilde yürütür.
Ürün başına minimal işlem ücreti,
Toplu iadelerde özel fiyatlandırma,
Amazon, eBay ve Etsy sistemleriyle uyumlu etiketleme,
7 gün iade kabul,
Cumartesi günleri dahil operasyonel destek.
Tüm bunlar, dropshipping yapan girişimciler için “İngiltere’de iade kabusu” kavramını tamamen ortadan kaldırıyor.
İngiltere’de güvenli dropshipping için DEPPO farkı
Dropshipping iş modelinde kazancın devamlılığı, iade sürecinin ne kadar düzenli ve profesyonel yürütüldüğüyle doğrudan ilişkilidir. İngiltere pazarında büyümek isteyen satıcılar, artık ABD’den aldıkları ürünleri gönül rahatlığıyla satabilirler çünkü:
Müşteri iadeleri İngiltere içinde çözülür.
Amazon ve eBay hesap performansınız korunur.
UPS ve DHL destekli gönderi ağıyla Amerika’ya hızlı dönüş yapılır.
Tüm süreç DEPPO ekibi tarafından yönetilir.
DEPPO, dropshipping yapan satıcılara hem yerel çözüm ortağı hem de operasyonel güvence sunar.
Ürünlerinizi Amerika’dan alın, İngiltere’de satın, iadeleri DEPPO’ya bırakın!
