İngiltere’de e-ticaret yapan herkesin öncelikli hedeflerinden biri, site ziyaretçilerini gerçek müşterilere dönüştürmektir. Dönüşüm oranı (conversion rate), bir e-ticaret sitesinin ne kadar etkili çalıştığını gösteren en kritik ölçütlerden biridir. Yüksek bir dönüşüm oranı, ziyaretçilerin alışveriş yapma olasılığının yüksek olduğunu gösterirken; düşük oranlar, alışverişin önünde bir takım engeller olduğunu işaret eder.
Bu rehberde, ziyaretçilerinizi satın almaya teşvik edecek, satışlarınızı ve gelirlerinizi artıracak etkili yöntemleri, DEPPO’nun sunduğu lojistik avantajlarla birlikte açıklıyoruz.
1. Web Sitenizi Mobil Cihazlara Uyumlu Hale Getirin
Birleşik Krallık’ta 2024 itibariyle e-ticaret satışlarının yarısından fazlası mobil cihazlar üzerinden gerçekleşti. Bu nedenle sitenizin mobil uyumlu olması artık bir seçenek değil, zorunluluktur.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Responsive tasarım kullanın.
-
Sayfa yükleme hızınızı Google PageSpeed gibi araçlarla optimize edin.
-
Mobilde kolay tıklanabilir butonlar ve sade arayüz tercih edin.
2. Sepeti Terk Etmeye Yol Açan Adımları Kaldırın
%70’e varan kullanıcı, alışverişi tamamlama aşamasında sepeti terk ediyor. Bunun başlıca nedeni, karmaşık ve zaman alan ödeme süreçleridir.
DEPPO Önerisi:
Eğer kendi siteniz üzerinden satış yapıyorsanız, sadelikle hazırlanmış bir ödeme sistemi kullanın ve ürünlerinizi bizde stoklayarak aynı gün kargo avantajı sunun.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Zorunlu üyelik yerine misafir olarak ödeme imkanı sunun.
-
Form alanlarını azaltın ve otomatik doldurma özelliğini aktif edin.
-
Apple Pay, Google Pay gibi alternatif ödeme sistemlerine yer verin.
3. Ürün Açıklamalarını ve Görsellerini İyileştirin
İngiltere’de tüketici güveni büyük ölçüde görselliğe ve net bilgiye dayanır. DEPPO olarak, paketlemeden kargolamaya kadar sunduğumuz özenli hizmet, ürünün profesyonel sunumuyla birleştiğinde dönüşüm oranlarını artırır.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Yüksek çözünürlüklü, çok açılı ürün fotoğrafları kullanın.
-
Ürün açıklamalarında sadece özellik değil, fayda da anlatın.
-
Ürün videoları ile güven sağlayın.
4. Sosyal Kanıt (Social Proof) Kullanın
Alıcıların %80’i karar verirken yorum ve puanlara önem verir. İngiltere’deki tüketiciler başkalarının deneyimlerini referans alır.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Müşteri yorumları ve puanları gösterin.
-
DEPPO’ya ulaşan ürün kutularınızın müşterileriniz tarafından çekilen fotoğraflarını sosyal medya hesaplarınızda paylaşın.
-
Varsa influencer iş birliklerini sergileyin.
5. Ücretsiz Kargo ve Kolay İade Sunun
Kargo ücretleri ve karmaşık iade politikaları, müşterilerin alışverişten vazgeçme nedenleri arasında ilk sıralarda yer alır. DEPPO, İngiltere içi iade adresi hizmeti sunarak bu süreci kolaylaştırır.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo sağlayın.
-
DEPPO’nun Reading merkezli iade kabul sistemini kullanarak iade süreçlerini basitleştirin.
6. Çıkış Niyetli Pop-up’lar Kullanın
Ziyaretçi sitenizden ayrılmak üzereyken indirim veya avantaj sunarak satışa çevirebilirsiniz.
Uygulanabilir Öneriler:
-
%10 indirim veya ücretsiz kargo gibi teklifleri çıkış anında gösterin.
-
Mail bülteninize abone olanlara promosyon sunun.
-
Pop-up’lar kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde tasarlanmalıdır.
7. Yeniden Hedefleme (Retargeting) Stratejileri Kullanın
Ziyaretçilerin çoğu ilk seferde alışveriş yapmaz. Onlara kendilerini hatırlatmanız gerekir.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Sepeti terk edenlere hatırlatma e-postaları gönderin.
-
Google Ads ve Meta Ads üzerinden yeniden hedefleme reklamları yayınlayın.
-
Ziyaretçinin incelediği ürün özelinde kişiselleştirilmiş reklamlar kullanın.
8. A/B Testleri ile Sürekli İyileştirme Yapın
Her detayın performansınıza etkisi vardır. A/B testleriyle neyin daha çok işe yaradığını tespit edin.
Uygulanabilir Öneriler:
-
Başlıklar, buton renkleri, ödeme adımları gibi öğeleri test edin.
-
Hangi varyasyon daha çok dönüşüm sağlıyorsa onu kalıcı hale getirin.
9. Güven Verin, Güvenliği Ön Plana Çıkarın
İngiltere’de e-ticaret yapan bir satıcı olarak, müşterinin güvenini kazanmanız satışın ön koşuludur.
Uygulanabilir Öneriler:
-
SSL sertifikanızın aktif olduğunu net şekilde gösterin.
-
Ödeme altyapılarının (Visa, PayPal, Stripe) logolarını sergileyin.
-
İade ve geri ödeme politikalarınızı şeffaf ve kolay ulaşılır hale getirin.
Sonuç: Dönüşüm İçin Depolamadan Kargoya Her Aşamada DEPPO Yanınızda
Dönüşüm oranlarını artırmak için teknik optimizasyon, etkili içerik sunumu ve güvenilir lojistik altyapı birlikte çalışmalıdır. İngiltere’de ara depo hizmeti sunan DEPPO, aynı gün kargo, iade kabulü ve sipariş yönetimi gibi avantajlarıyla satış sürecinizi en verimli hale getirir.
Satışları artırmak için e-ticaret altyapınızın yanında güçlü bir lojistik ortağa ihtiyacınız varsa, Reading merkezli Türk ara deponuz DEPPO, size özel çözümler sunmaya hazır.
