İngiltere’de e-ticaret yaparken sadece satış değil, satış sonrası operasyonların da doğru kurgulanması büyük önem taşıyor. Özellikle kargo firması seçimi, müşteri memnuniyeti, teslimat süreleri ve maliyetler üzerinde doğrudan etkili. Yanlış bir kargo tercihi hem müşteri şikayetlerine hem de zarar eden siparişlere yol açabilir.
Bu makalede, İngiltere içi e-ticarette hangi kargo firmasının hangi sipariş türlerinde daha avantajlı olduğunu anlatacağız.
1. Küçük ve Hafif Gönderilerde: Royal Mail
Royal Mail, İngiltere içindeki en eski ve en yaygın posta ağına sahip firma.
Avantajları:
-
Küçük ve hafif paketler için uygun fiyat
-
Geniş teslimat ağı
-
Müşteriler tarafından bilinir ve güvenilir bulunur
-
Letterbox (posta kutusu) teslimatlarıyla müşteri memnuniyeti sağlar
Kullanım Alanları:
-
Takı, aksesuar, kitap, kozmetik ürünleri gibi küçük hacimli siparişler için ideal.
2. Hızlı Teslimat Gereken Siparişlerde: DPD ve DHL
DPD ve DHL, özellikle zamanında teslimat gerektiren siparişlerde tercih edilen iki güçlü firmadır.
Avantajları:
-
Saat aralıklı teslimat seçenekleri
-
Teslimat esnasında SMS ve mail bilgilendirme
-
Gerçek zamanlı takip imkanı
Kullanım Alanları:
-
Özel gün hediyeleri
-
Premium müşteri siparişleri
-
Hızlı teslimat taahhütlü kampanyalar
3. Büyük ve Ağır Gönderilerde: UPS ve ParcelForce
Ağır, hacimli ya da paletli ürün gönderimlerinde UPS ve ParcelForce tercih edilir.
Avantajları:
-
Paletli gönderi kabiliyeti
-
Sigortalı taşımacılık
-
Yüksek ağırlık limitleri
Kullanım Alanları:
-
Ev eşyaları, endüstriyel ürünler, toptan satış siparişleri
4. Ekonomik ve Toplu Gönderilerde: Evri ve Yodel
Fiyat rekabeti gerektiren siparişlerde Evri (Hermes) ve Yodel ciddi avantaj sunar.
Avantajları:
-
Uygun fiyatlı gönderim
-
Toplu paket teslimi için özel çözümler
-
Geniş teslimat ağı
Kullanım Alanları:
-
Düşük kâr marjlı ürünler
-
Kampanya dönemleri
-
Abonelik kutuları ve düşük öncelikli siparişler
5. DEPPO ile Kargo Seçimini Otomatikleştirin
E-ticaret satıcıları için her siparişte hangi kargo firmasını seçeceğine karar vermek operasyonel bir yük oluşturabilir. İşte tam burada DEPPO devreye giriyor:
-
Satış platformu entegrasyonları sayesinde sipariş tipine göre en uygun kargo seçimi otomatik yapılabilir.
-
14:30 cut-off time ile aynı gün paketleme ve dağıtım merkezine teslimat avantajı
-
10 farklı kargo firmasının dağıtım merkezine kendi araçlarımızla günlük drop-off hizmeti sağlıyoruz.
-
Maliyet, hız ve müşteri memnuniyetini aynı anda dengeleyebilirsiniz.
Sonuç: Doğru Kargo, Doğru Strateji
İngiltere e-ticaret pazarında rekabetin en yoğun yaşandığı alanlardan biri lojistik ve teslimat hızıdır. Kargo firması seçimini doğru yapmak; iade oranlarını azaltır, müşteri memnuniyetini artırır ve işletmenizin sürdürülebilirliğine katkı sağlar.
DEPPO olarak tüm bu süreçleri sizin adınıza planlıyor ve yönetiyoruz. Kargo operasyonunuzu bize bırakın, siz satışlarınıza odaklanın.
